7 Pasos para diseñar una Estrategia de Email Marketing

7 Pasos para diseñar una Estrategia de Email Marketing
07/04/2015 Teresa Alba
Imagen post estrategia de email marketing

¡Ya tocaba!, en Diseño Creativo tocaba hablaros sobre todo esto de las Newsletters y sobre cómo diseñar una Estrategia de Email Marketing paso por paso para trifunar en la red y no pasaros por alto ni un sólo detalle.

Con este post me he propuesto ayudaros a diseñar vuestro propio Plan de Marketing que os ayude a conseguir los propósitos de ventas y llegar a más personas, teniendo siempre en cuenta vuestras posibilidades.banner-estrategia-email-marketing-webs-responsive¿Preparados?, pues tomad lápiz y papel, porque aquí os dejo punto por punto el proceso estratégico que deberéis seguir. Además, más abajo encontraréis una infografía divertida y muy sociable.

1. Analiza, prioriza y segmenta

Para empezar a plantearos unos objetivos, ya sea vender más, atraer a nuevos usuarios o fidelizar a vuestros clientes actuales, tendréis que analizar cuál es la situación en la que os encontráis ahora mismo.

Si queréis que vuestra campaña de email marketing resulte efectiva, es necesario conocer bien a la audiencia, qué es lo que necesita y cómo podéis darle solución a sus problemas.

Puede que si tenéis una gama de productos o servicios muy diferenciada tengáis que segmentar a vuestros clientes según sus necesidades específicas.

Aunque lo ideal es ser el primero en aportar una solución innovadora en el mercado, normalmente necesitamos apoyarnos en fuentes de inspiración para finalmente aportar nuestra guinda al paste, y analizar a la competencia siempre ayuda. Si a ellos les funciona, ¿por qué a nosotros no?

2. Diseña tu plan de acción

Llega el momento de imponeros metas a alcanzar con vuestro plan estratégico, pero eso sí, deben ser unas metas alcanzables y cuantificables para poder analizar los resultados a partir de ciertos índices (%, ROI, tasas…).

Dentro de vuestro plan estratégico podéis incluir aspectos como:

  • Creación de base de datos: recopilación de emails y selección de herramientas de envío.
  • Titulares y copywriting: definición del tono del mensaje acorde a la audiencia, uso de lenguaje de captación y redacción correcta.
  • Diseño de newsletter: elección de plantilla, maquetación, codificación en HTML, etc.
  • Diseños accesorios: elementos que complementarán a vuestros textos, como formularios, botones o banners clicables.

3. Construye contenidos para tu comunidad

El marketing de contenidos os ofrece infinidad de alternativas para promocionaros online, con la distinción de que unas serán mas adecuadas que otras en función al tipo de audiencia a la que os dirigáis. Sólo para empezar podríais:

  • Ofrecer promociones y cupones descuento
  • Dar condiciones especiales de fidelización
  • Compartir contenidos formativos y tutoriales
  • Publicar vuestras novedades y referencias de últimos trabajos
  • Contenido visual (imágenes, infografías, banners, mockups…)

4. Ideas estratégicas

Aunque captéis ideas de otras empresas del sector, os toca darle un toque personal a vuestra estrategia y aportarles a los usuarios algo diferente. Algunas ideas promocionales:

  • Contenido formativo descargable con diferentes diseños y formatos (guía, ebook, manual…)
  • Lanzar sorteos y concursos en redes sociales
  • Dar información de nuevos productos con vídeos tutoriales
  • Utilizar el marketing emocional
  • Realizar tanteos (pruebas de producto, promociones segmentadas…)

5. Planifica tu calendario

Llegados a este punto, y antes de ponerlo todo en marcha, hay que planificar un buen calendario y definir con qué frecuencia relizaréis envíos. Cuidado con este paso, porque es muy importante que seais realistas en vuestras previsiones, siendo conscientes de vuestras límitaciones en cuanto a tiempo y presupuesto.

6. Herramientas de Email Marketing

Dentro de vuestrar tarea de recopilar una buena base de datos de emails, está la de seleccionar una herramienta para realizar los envíos de forma automatizada y sin desistir en el intento. Para facilitaros esta última, os recomendaré 5:

7. Análisis de Resultados

Y por último, pero no menos importante…¡analizar los resultados con métricas!

¿Se ajustan a los objetivos que os propusistéis? Bien hecho, analizad las claves de éxito, ¿no habéis conseguido los resultados que esperabas? Investigad por qué y rediseñar un nuevo plan de acción.

Y para que no se os escape ningún punto, aquí comparto el resumen de este post en una divertida infografía 😉

7-pasos-para-diseñar-una-estrategia-de-email-marketing-Infografía-Teresa-Alba-MadridNYC

¿Os ha resultado interesante este post?, ¿que consejos nos daríais para diseñar una estrategia de email marketing efectiva?

Banner-newsletter

Teresa es licenciada en Administración de Empresas. Especializada en Negocios Internacionales, Social Media y Docencia, tiene experiencia en Comercio Exterior y Marketing Online. Actualmente es responsable de Marketing de Contenidos en MadridNYC.
  • Sergio

    Hola,

    Me gustaría recomendar una plataforma de envío que utilizamos nosotros y que funciona bastante bien. En castellano y con soporte telefónico. Se llama teenvio y su web es http://www.teenvio.com

    Saludos y muy interesante el post con las recomendaciones.

    Sergio García.

    • Muchas gracias por la recomendación Sergio, me viene muy bien conocer otras opciones. Yo por el momento utilizo mailchimp, y tengo que reconocer que para una base de datos amplia es algo cara…
      Un saludo!

      • Teresa yo utilizo a nivel profesional E-Goi, creo que de precio va mejor que MailChimp. Si le echas un vistazo y quieres, dime porque igual te puedo sacar un descuento 😉

        • Hola Cristina! muchas gracias por la recomendación. Voy a echarle un vistazo y si tengo alguna duda te escribo por email 🙂

          • Hola Teresa,

            Al igual que Sergio quedo un poco sorprendido de que falte una herramienta, en este caso la aplicación de mailing masivo Mailify http://es.mailify.com

            ¡Te invito a descargarla y probarla gratis! Sin compromisos. ¡Nos encantaría recibir tu feedback!

            Un saludo!

          • Gracias Alejandro! me faltan manos para conocerlas todas 🙂 pero le echo un vistazo ahora mismo! muchas gracias

  • Muy buen post Teresa, como siempre, te sigo desde Facebook 🙂
    Yo tengo la mía patas arriba, pero el siguiente paso es ponerme con ella porque es sumamente importante. Gracias por los consejos.
    Te dejo un aporte por si te es de interés, es un post también bastante amplio de un colaborador:
    http://ecommerceymarketing.es/2015/04/pasos-para-implementar-tu-estrategia-de-email-marketing/
    Un abrazo
    Nos leemos!
    Cristina Hontanilla

    • Muchas gracias Cristina,
      La verdad que tenía pendiente este tema. Llevamos ya unos meses desarrollando nuestra propia estrategia de email marketing y aún no me había puesto a compartir contenido al respecto. Me guardo tu artículo 🙂
      Un saludo.

  • Jajaja veo que los compañeros ya te han acribillado solicitando que incluyas sus plataformas en el artículo 🙂 si es que la cosa está competitiva 🙂

    A mi me ha gustado mucho el artículo, y más que pedirte que nos incluyas en el mismo, lo que me gustaría es saber si te gustaría publicar un post invitado en nuestro blog.

    Intento recoger todas las aportaciones de profesionales del email marketing, (es el blog temático de email marketing más visitado de españa)

    ¿Te animas?

    • Hola José! lo primero muchas gracias por dejarme tu comentario 🙂
      Respecto a la invitación, imagino que me hablas desde mailrelay, plataforma que por cierto estoy probando jeje. ¡Te escribo por email y hablamos!
      Saludos.

      • Ah, es verdad, si el caso es que me sonaba tu nombre, es verdad, pues mejor que mejor 😀 espero tu emai pues.

        Un saludo,

        Jose