Cómo convertir tu perfil de Instagram en perfil de marca

Cómo convertir tu perfil de Instagram en perfil de marca
22/11/2016 Teresa Alba
Imagen post Instagram para empresas

¿Alguna vez has hecho uso de Instagram para empresas? Desde hace ya algún tiempo, esta red social ha dejado de ser únicamente popular por el “postureo”, para dar cabida a las estrategias de branding de grandes negocios gracias a la activación del perfil para marcas.

Activando tu propio perfil de Instagram para una empresa o marca, te beneficiarás de sus diferentes funcionalidades pensadas bajo objetivos comerciales y de comunicación.

Y es que, según uno de los últimos estudios de IAB Spain, Instagram es una de las redes sociales mejor valoradas (con un 7,6), y con un alto porcentaje de uso.

“Con menos de seis años de recorrido, Instagram ha alcanzado una presencia casi absoluta en la vida de los usuarios y, ahora, también de las marcas y los negocios online.”

En el post de hoy, te quiero hablar de Instagram como una herramienta imprescindible para tu plan de marketing de contenidos. Veremos:

  • Diferencias entre el perfil personal y el perfil para empresas.
  • Funcionalidades comerciales y beneficios de Instagram para negocios.
  • Cómo activar el perfil para empresas y volver luego al perfil personal.

Siempre lo digo, tener toda la información es necesario para poder tomar la decisión adecuada respecto a las redes sociales; saber dónde debes estar y con qué tipo de perfil.

Diferencias entre Instagram para empresas y el perfil personal

La imagen corporativa o marca personal se debe desarrollar en cada uno de los canales y, así, fomentar el reconocimiento a simple vista por parte de los usuarios. Para esto, Instagram, es una de las herramientas más poderosas.

Visualmente, los perfiles de empresa son más fáciles de identificar, por lo que los usuarios saben perfectamente cuándo se trata del perfil de una marca reconocida y cuando de un perfil “fake”.

Aún así, no te recomiendo lanzarte a cambiar tu perfil sin antes saber qué te aporta cada una de las opciones que tienes ahora mismo en Instagram. Es una decisión que se debe meditar y tomar en base a los objetivos de cada uno.

Perfil personal de Instagram

Los perfiles normales o personales, son los que se han estado utilizando hasta ahora.

Vamos a ver algunas de sus características:

  • Sincronización con Facebook: Puedes compartir tus publicaciones en el perfil personal que tengas en Facebook.
  • Biografía textual: No se pueden incluir botones en la biografía ni categorías comerciales, aunque puedes escribir un texto descriptivo en el perfil e incluir un enlace.
  • Falta de analíticas: Como punto negativo, hay que destacar que los perfiles normales o personales no cuentan con analíticas internas que te indiquen cómo está funcionando todo.
  • Publicidad de contenidos: Por otro lado, aunque se puede publicitar nuevos anuncios, desde el gestor de Facebook no es posible promocionar los contenidos que ya están subidos al perfil.

Perfil para empresas o marcas

Los perfiles de Instagram para empresas son los más novedosos y, por tanto, los menos conocidos.

La descripción del perfil, será la misma que hayas categorizado dentro de tu perfil de Facebook, como por ejemplo “website” o “emprendedor”, tal y como ves en nuestros ejemplos:

Perfil de Instagram de MadrdidNYC
Instagram de Teresa Alba

Si aún no los has probado, algunas de sus características te serán totalmente desconocidas. ¡Vamos a verlas!

  • Publicaciones en Facebook: Para activar el perfil de empresa en Instagram, tendrás que sincronizar tu cuenta con una  página de Facebook, lo que además te permitirá sincronizar publicaciones.
  • Biografía más completa: La biografía puede llevar datos de contacto, botón con una llamada a la acción y la categoría del negocio (como has visto en las imágenes de ejemplo).
  • Métricas detalladas: El perfil para empresas o marcas, a diferencia del personal, tienen acceso a una sección analítica con todas las métricas necesarias para conocer el funcionamiento de la cuenta y la acogida de los usuarios.
  • Amplias campañas publicitarias: El gestor de publicidad permite promocionar los contenidos, además de hacer anuncios publicitarios al margen de los contenidos.

Beneficios de utilizar en Instagram el perfil para empresas

Después de haber visto las características propias de cada tipo de contenido, es más que obvio que hay diferencias notables entre un tipo de perfil y otro. Al fin y al cabo, los nuevos perfiles están pensados para facilitar el trabajo a las marcas.

Entre otras ventajas, Instagram para empresas puede ayudarte con tus campañas de marketing online en los siguientes aspectos:

  • Reputación online: Al facilitar el reconocimiento del perfil oficial, permite que los usuarios confíen más, y esto repercute muy positivamente en la reputación de marca.
  • Coherencia: El poder sincronizar los perfiles profesionales de diferentes redes (como ocurre entre Facebook, Twitter e Instagram), ayuda a las empresas a guardar coherencia en todos los canales y dar una imagen sólida.
  • Estadísticas: Contar con datos y análisis de lo que está pasando con los usuarios y las publicaciones, te permite saber qué funciona y qué no, y cómo actuar en consecuencia.
  • Orientación del cliente: La posibilidad de compartir la dirección física con un mapa, o de incluir un botón con llamada a la acción (además de un enlace), acerca a los usuarios hacia la empresa o negocio.
  • Publicidad: Las posibilidades publicitarias al utilizar Instagram para empresas son mayores, alcanzando a más usuarios con una mejor segmentación y con más posibilidades de conversión.

instagram-para-empresas-banners

Cómo activar Instagram para empresas

Si ya tienes claro lo que diferencia a cada tipo de perfil y te decantas por activar el perfil para marcas, prepáralo todo bien; ¿tienes una única dirección física?, ¿a través de qué medio quieres que te contacten?, ¿cómo tienes configurada la categorización de tu fanpage?

Es importante tener en cuenta que, si no tienes una fanpage, esta activación no podrás hacerla posible.

Debes tener claros todos esos detalles antes de lanzarte a activar Instagram para empresas, ya que una vez todo esté listo, los pasos que debes seguir para activar el perfil son muy sencillos:

  • Selección de la cuenta: Aseguraos de estar en el perfil correcto cuando vayas a realizar el cambio.
  • Activación: Una vez en el perfil correcto, debes entrar en la configuración del perfil y seleccionar “Cuenta” y después “Cambiar al perfil de empresa”.
  • Sincronización con Facebook: Para poder trabajar con ambas redes sociales de manera coherente, debes seguir los pasos para la sincronización, o entrar desde la cuenta de Facebook y activarlo por esa vía.
  • Configuración: Una vez que estén los pasos previos hechos, ya puedes configurar la cuenta incluyendo los datos de la empresa, la categoría, etc. Para ello tan solo tienes que seguir el menú paso a paso que te irá guiando por la aplicación.

Debes tener en cuenta que la sincronización con Facebook no quiere decir que se realicen las publicaciones por duplicado. Es tan solo un paso importante para poder vincular las campañas publicitarias y los datos, y trabajar más fácilmente.

Cómo volver al perfil normal

A pesar de las cualidades positivas de este tipo de perfil, dependiendo de tus objetivos específicos, puede que no sea tu mejor opción y quieras a volver a tu perfil personal.

Un dato curioso, es que Instagram parece que no permite realizar este cambio en todas sus versiones según el idioma, pero en español no debes tener problema.

En caso de ser así, algo que suelo hacer yo, tanto para activar el perfil de marca como el personal, es abrir la aplicación en inglés.

Para volver al perfil personal, únicamente debes seleccionar “Cuenta” y una vez ahí, seleccionar la opción “Cambiar a una cuenta personal”.

Eso sí, debes tener en cuenta que una vez que vuelvas a la cuenta personal, los datos de las estadísticas se perderán, y cuando quieras volver al perfil de empresa tendrás que volver a empezar de cero y a configurar todo nuevamente.

CONCLUSIÓN:

Cualquier cambio estratégico requiere de una planificación y adecuada toma de decisiones. Por ello, en este post hemos analizando los pros y los contras de activar en Instagram el perfil de marca.

En cualquier  caso, ya sabes que es un cambio reversible dado que, aunque en mi opinión crear una perfil para empresas es realmente beneficioso, solo debe activarse cuando éste cumpla con las expectativas y los objetivos que persigues.

¿Has activado ya el perfil de Instagram para empresas?, ¿qué te parecen las funcionalidades que presenta para potenciar el branding?

Imagen (Instagram): Shutterstock

Teresa es licenciada en Administración de Empresas. Especializada en Negocios Internacionales, Social Media y Docencia, tiene experiencia en Comercio Exterior y Marketing Online. Actualmente es la Content Manager de MadridNYC.